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      紅海灘國家風景廊道景區晉升“國家5A級”
      發布時間:2020-01-14瀏覽次數:

             1月8日晚上,一條喜訊刷屏了盤錦人的朋友圈:中華人民共和國文化和旅游部政務網站發布公告,確定22家景區為國家5A級旅游景區,盤錦紅海灘風景廊道景區位列其中。晉升5A,盡顯紅海灘的硬核力量。

             對于創建國家5A級旅游景區,盤錦市委市政府高度重視,大力支持。今年以來,盤錦文旅集團將紅海灘景區創建5A工作提到了重要日程,全力提升景區內硬件基礎設施和軟件配套服務,實現項目精品化、內容多樣化、服務人性化、管理標準化,創新打造“硬核”景區運營管理服務體系。

             濕地保護和產品研發并重,豐富游客體驗

             盤錦文旅集團高度重視濕地恢復工作。為保持濕地景觀完整,對重點區域進行降灘植草、噴灑營養液,維護堿蓬草基本生長條件,保證了景觀的觀賞性和濕地的生態性。將藝術氛圍與自然景觀有機融合,精心設計制作“祖國萬歲”“瑞鶴祥云”稻田畫,打造稻田畫大地藝術。依托濕地資源,策劃系列活動與體驗產品。從“五一”小長假開始,“文旅+體育”活動全面展開,“2019紅海灘萬名職工徒步大會”、“2019中國最北海岸線紅海灘冰凌穿越徒步大會”等國際化精品賽事接連舉辦,稻田音樂會、國際青少年藝術節、紅海灘國際海泥節、插秧節、旗袍文化節、河蟹文化節等系列文化旅游活動豐富多彩,打破了傳統自然觀光型景區的發展壁壘,豐富了游客旅游文化生活,為景區的文旅內容增加了新內涵,展現了藝術紅灘的魅力。

             線上推廣和線下服務雙行,凸顯個性化服務

             2019年,盤錦文旅集團與浙江深大實行混改,成立盤錦樂游旅游文化有限公司,線上打造盤錦目的地深度游服務平臺——“好玩玩好”旅游網,以提高景區旅游服務和旅游管理為目的的智慧旅游系統;線下整合市域內“吃住行游購娛”等優質資源,為游客提供具有強烈地域文化的旅游產品,更好地滿足游客的個性化需求,做足“紅海灘+文化”、“紅海灘+體育”、研學基地、摩瑪夢想城旅拍婚拍基地等內外部鏈接工作。橫向豐富產品、縱向延長旅游產業鏈,打造更加完備、輻射面更廣、服務更精準的營銷模式,全域旅游產品體系匠心獨具。

             同年5月,由集團發起的盤錦市文旅商會正式成立。商會以紅海灘國家風景廊道景區為牽引,吸納數十家文旅產業鏈相關企業為會員,解決文旅產業融合發展過程中項目運營難以長效的桎梏。各企業在商會的帶領下整合資源,規范管理、優勢共享,逐步引導建立起系統化、規范化、專業化、社會化的盤錦旅游行業新體系,產業健康發展盡顯文旅之智。

             5A體系和文旅標準共建,帶來暖心舒心

             盤錦文旅集團以滿足游客體驗和居民需要的雙層需求為導向,在5A創建過程中高度重視完善景區內基礎設施及公共服務功能,提升服務品質,為游客提供更加舒心、放心的品牌化服務。例如:員工距離游客3米時必須站立向游客微笑,同時用規定的手勢向游客問好;游客有事需要員工協助解決時,員工必須無條件協助解決問題等等。“一切為了游客滿意”是景區的每一名員工的服務宗旨,“服務熱情有特色”已經成為紅海灘國家風景廊道的亮點之一,5A體系和文旅標準讓景區煥發勃勃生機。

             旅游衍生品和本土特產結合,升級產業經濟

             自文旅集團接管紅海灘國家風景廊道以來,始終高度重視推動景區以門票經濟為主轉向以商業消費為主的轉型升級,積極引進外部優質商業資源,對重點區域商網進行自營,提升商業利潤。游客中心特產自營店內,盤錦大米、蒲筍醬、蝦醬等盤錦特產整整齊齊地陳列在柜臺上,煮好的米粥熱氣騰騰,彌漫著米香,令人垂涎欲滴。景區與本地特產的有機結合,實現經濟轉型的新跨越。

             未來,盤錦文旅集團將繼續在“景觀再提升、文創有突破、四季皆可游”方面加大力度,作為遼寧省的第6家5A景區,文旅集團將把紅海灘國家風景廊道打造成為文化IP突出的全時、全季、全配套和新網紅打卡旅游目的地,更好地服務盤錦經濟建設,助力全市經濟高質量發展。

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